专家组听取了汇报后，深入科室检查指导。查看了资料台账，详细了解科室排班模式、床护比、护士分层培训、护士分级管理等情况，并抽查责任护士对分管病人的治疗处置、病情观察、生活护理、健康宣教、康复指导、心理护理等情况的掌握，仔细询问病人对护理工作的满意度等。

    经过专家们细致、全面的检查后，专家组对我院两个科室“优质护理服务示范工程”工作给予充分的肯定，同时也提出了宝贵的指导意见。专家建议，医院要通过不懈的努力，使护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，实现“患者满意、社会满意、政府满意”。